1.-¿Tengo
que pagar algo mas por el alquiler, aparte de los precios
que se muestran en la web?
No, nuestros precios incluyen TODO:
* Seguro a todo riesgo
* kilometraje Ilimitado
* Todos los conductores que desee
* Extras como: sillas de bebe, portaequipajes (en los modelos
disponibles), etc.
Excepto la Gasolina! (Al retirar su vehículo, éste se le entregará
con el deposito lleno que Ud. ha de pagar al retirarlo)
2.-¿Qué
precio me cobrarán por la gasolina?
Evidentemente, el precio de la gasolina variará según modelo
de vehículo , pero a modo de estimación podemos decir que
puede estar entre 35 y 80 Euros, claro está que dependiendo
del modelo y por supuesto del precio del combustible en el
mercado y zona de recogida.
3.-
¿Qué quiere decir PREPAY y DIRECTPAY, hay dos opciones para
hacer una reserva ?
Sencillamente Prepay significa PREPAGADO , es decir si usted
realiza una reserva con esta opción, y rellena todos los campos
referentes al numero de tarjeta , el pago será hecho con anterioridad
a su llegada. (Importante! todos los cargos serán realizados
por nuestros proveedores, nunca por nosotros)
La otra opción es Directpay, que sencillamente significa PAGO
DIRECTO.... es decir usted abonara el precio del alquiler
directamente al recoger su vehículo. (Importante! aunque usted
realice el pago en efectivo, siempre tendrá que presentar
una tarjeta de crédito)
4.-¿Puedo
pagar el alquiler del vehículo en efectivo?
Sí, puede hacerlo, pero siempre y en todos los casos el conductor
del vehículo tendrá que presentar y estar en poder de una
tarjeta de crédito (no debito).
5.-¿Pueden
informarme por Teléfono Fax o E-mail de los precios de alquiler
?
No, usted puede obtener un presupuesto a su medida en esta
misma web, en tan solo dos pasos, es muy fácil ... seleccione
el lugar, Fecha y horas de recogida/entrega y obtendrá toda
una lista sobre los diferentes vehículos y sus respectivos
precios y características. Por favor asegúrese de escribir
correctamente su dirección de e-mail
6.-¿Puedo
realizar la reserva por Teléfono, Fax o E-mail?
No, las reservas únicamente pueden ser hechas a través de
nuestro sistema de reservas en esta web, ésta es la única
manera de realizar una reserva.Por favor asegúrese de escribir
correctamente su dirección de e-mail
7.-¿Puedo
recoger el vehículo a cualquier hora?
Evidentemente las entregas se realizan en las oficinas de
nuestros representantes y si el lugar que a elegido usted
no es un ³aeropuerto², los horarios de entregas son los mismos
que los horarios de oficina, generalmente de 9.00-13.00 y
de 16.30-19.30 Hrs de lunes a viernes y de 09.00 a 13.00 los
Sábados, domingos y festivos no se podrán realizar entregas
exceptuando en los Aeropuertos.
8.-¿Pueden
entregarme el vehículo en otro lugar que no sea su oficina?
Sí, siempre que el lugar de entrega se encuentre en un radio
inferior a 10 kilómetros desde cualquier oficina de nuestros
representantes y siempre en alquileres de al menos 7 días
y bajo petición. Por supuesto sin ningún cargo adicional.
9.-¿Puedo
recoger un vehículo en una oficina y devolverlo en otra?
Sí, siempre que el selector de lugar de recogida y entrega
se lo permita, podrá hacerlo. Si en el selector no aparece
no está permitido.
10.-Si
mi vuelo llega por la noche ó con retraso... ¿como recogeré
mi vehículo?
Si Ud. nos facilita su hora de llegada y su Número de vuelo,
siempre habrá alguno de nuestros representantes esperándole
a la hora de su llegada en el aeropuerto, para entregarle
su vehículo... 24h al día, 365 días al año!
11.-¿Que
necesito para poder Alquilar un vehículo?
Ud. necesita tener al menos 23 años y disponer de un carné
de conducir válido, con un mínimo de 3 años de antigüedad.
12.-¿Podemos
conducir el vehículo todos los miembros de mi familia (o mis
amigos)?
No, Solo pueden conducir el vehículo las personas que figuren
en el contrato así como los conductores autorizados a hacerlo.
13.-¿Puedo
remolcar a otro vehículo si tiene problemas?
No, Ud. no puede remolcar ningún otro vehículo con su vehículo
alquilado.
14.-¿Que
haré si se me estropea el vehículo?
Nuestros vehículos se entregan en un perfecto estado y nunca
tienen una antigüedad superior a 6 meses, aun así, si tuviese
cualquier problema con su vehículo, dispondrá de un Número
de teléfono en el cual nuestros proveedores le atenderán y
solucionarán su problema de la mejor y más rápida forma posible!
15.-¿Tiene
Aire acondicionado el vehículo?
Nuestros vehículos tienen aire acondicionado dependiendo del
modelo ... por favor, fíjese en nuestra lista de presupuestos
donde le especificamos las características de cada modelo
en concreto!
16.-¿Puedo
reservar una marca, modelo o color de coche en concreto?
No, no confirmar reservas de marcas colores ó modelos concretos
así como vehículos ³diesel o gasolina² , solo podemos reservar
un tipo de coche, es decir, un coche dentro de un "grupo"
con especificaciones similares! (aun así Ud. puede comentarnos
y haremos todo lo posible por complacerle pero SIN GARANTIA
ALGUNA!)
17.-¿Está
permitido salir fuera de España con el vehículo de alquiler?
Si siempre que sea dentro de la Comunidad Europea y con previo
consentimiento de la compañía de alquiler del vehículo. El
paso de vehículos al norte de África está completamente prohibido.
En ocasiones y dependiendo siempre de nuestro representante,
la salida al extranjero conlleva la contratación de un seguro
extra.
18.-¿Tendré
que pagar algún gasto por cancelar mi reserva?
No, no hay ningún tipo de gasto de cancelación, sencillamente
avísenos y su reserva será cancelada, y así otra persona podrá
disfrutar del vehículo que usted no llego a utilizar.
Si
no ha encontrado respuesta para su pregunta, envíe
un email a:
info@booking-centre-online.com
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